Diante dos elevados preços nos tradicionais canais de comunicação e promoção, a embalagem de um produto torna-se o mais importante e indispensável meio de comunicação entre este produto e o consumidor. De fato, para a maioria dos produtos disponíveis em um supermercado, a embalagem é o único meio de comunicação com o cliente.
Assim, além das tradicionais funções primárias da embalagem como proteger e transportar, temos as não menos importantes funções mercadológicas que incluem: chamar a atenção para o produto, transmitir informações relevantes ao consumidor, despertar o desejo de compra, agregar valor ao produto e etc.
