Produto criado por mim com a finalidade de encurtar redes de dormir. O famoso ócio criativo em prática.

Segundo lugar na categoria protótipo da modalidade utensílios no 25 Prêmio Design Museu da Casa Brasileira, em SP. (Novembro de 2011)

Brasileiro adora rede de descanso. No Norte e Nordeste, esse legado dos indígenas e incoporado à cultura brasileira ainda é usado como substituto da cama em muitos lares.
Para garantir o conforto e o uso adequado da rede ela precisa estar adequada tensionada. Mas nem sempre o tamanho da rede é compatível com a distância entre os ganchos, o que gera problemas ergonômicos de uso.
Se para deixá-la mais longa o uso de uma corrente resolve o problema, não existia uma solução igualmente simples de deixá-la mais curta, para os casos em que a rede é maior do que o espaço para instalação.
O Anjo de Rede é um artefato concebido para encurtar redes de descanso com segurança (deixando-a mais alta) através de uma instalação fácil e elegante. O produto está em fase de protótipo funcional e em breve disponível no mercado. Patente requerida.

• Capaz de encurtar a rede em até 32cm;
• Pode ser instalado nas duas extremidades;
• Substitui outras formas improvisadas para encurtar;
• O uso correto da rede previne problemas de coluna;

Após comparecer a um evento onde pediam que os participantes respondesse um quesitonário, mas não disponibilizavam canetas para isso, idealizei esse formato de respostas destacáveis. De quebra, o resultado da pesquisa pode ser tabulado automaticamente usando um sistema composto por uma câmera digital comum e um programinha de computador simples.

Resolvi dar uma chance ao digital e fui a Saraiva.com comprar um livro ou, como chamam, um ebook. Como minha intenção era, sobretudo, experimentar o serviço, acabei comprando um livro diferente do planejado inicialmente, pois o título que gostaria não existia em formato digital. E assim adquiri Gadget: Você não é um aplicativo no formato ePub. Este formato difere do formato PDF pela possibilidade de ajustes na formatação do texto que flui através das páginas de acordo com a configuração, sendo um recurso muito útil para a leitura digital.

Se comprar foi fácil, a experiência de leitura foi péssima, começando pela instalação do programa Saraiva Digital Reader. Esse app usa uma tecnologia de distribuição digital suportada pela Adobe, sendo necessário ter um registro chamado Adobe ID para continuar (além do registro do login da própria Saraiva). A teoria é que, uma vez vinculada as duas contas (Adobe e Saraiva), tudo ocorreria fluidamente nas vezes seguintes.

Mas o processo de login na Adobe apresentava um erro persistente. Simplesmente não era sequer possível fazer o download do livro que havia comprado minutos antes. A verdade é que eu já havia sido alertado sobre o problema através do comentário de outros usuários, mas ainda assim resolvi dar uma chance acreditando que resolveria o problema com o suporte técnico.

Ledo engano. O suporte não apenas não resolve, como sugere algumas sugestões bobas. Sinalizaram, por exemplo, que o Adobe ID e o login na Saraiva deveriam ser o mesmo. Mesmo ciente de que isso beira o impossível, visto que é grande a chance de outra pessoa registrar um login antes de você, resolvi arriscar. Claro que não resolveu.

Fiz então o que qualquer um faria e digitei a mensagem de erro no Google. Encontrei no suporte da Adobe uma indicação que esse erro seria referente a configuração errada de data e hora no meu dispositivo, uma vez que há necessidade de sincronização com os servidores da Adobe na nuvem. Achei o motivo bem imbecil, mas de posse de uma possível solução, fui conferir o horário do meu dispositivo móvel. Mas também não resolveu, a hora está correta.

Quase sem esperança, me lembrei de antigos erros do Windows referentes a adequação com o horário brasileiro de verão. Aqui no Pará, estamos 1 hora atrasados com relação ao horário de Brasília. Alterei a hora e…  bingo! Finalmente foi possível entrar no programa. Posteriormente, foi possível retornar para a hora correta sem que o programa travasse novamente.

Agora seria só alegria? Ainda não. O Saraiva Digital Reader é muito ruim: lento, burocrático, consufo, bugado e feio. Pensei em carregar o livro no iBook da Apple, por exemplo, mas os livros tem proteção DRM, não sendo possivel transporta-los para outros aplicativos.

Mesmo já bastante chateado, não era momento de desistir, já estava no meio do caminho. Uma pesquisa rápida na internet revelou métodos muito simples de remover a proteção DRM e, de sobra, convertê-lo para o formato do Kindle, para o caso de se desejar usar esse ótimo leitor. Não cheguei a tentar, portanto façam por sua conta e risco – e lembrem que pirataria é crime.

Livros digitais no Brasil ainda estão longe de ser uma experiência legal como na Amazon mas, pelo menos, não perdi meu dinheiro.

De modo geral, as agência de propaganda manuseiam e transportam as informações referente as ofertas de produtos entre os departamentos de forma praticamente artesanal e muito dependente do operador.

No cenário atual, os dados são descontruídos e reconstruídos a cada copiar e colar para serem transportados entre os aplicativos e sistemas (Web, Indesign, Publish etc). Por último, é realizada a formatação do texto dentro do software de diagramação, geralmente o Indesign.

Tem-se um processo cíclico e, onde existe repetição de tarefas, existe a possibilidade de automatização de tarefas para que sejam realizadas num tempo muito menor.

Se as agências mantivessem um banco de dados estruturado e a criação tivesse acesso a estes arquivo em XML, onde todos os detalhes das ofertas fossem identificados com marcadores (tags), o Indesign seria capaz de identificar os dados e importá-los para dentro do layout já completamente formatado com a ajuda de estilo (falei mais sobre estilos neste post).

Esse fluxo de trabalho transformaria um processo tedioso e demorado em uma rotina quase que totalmente automatizada.

Veja como após o link

Este post apenas apresenta o esboço de projeto para essa finalidade. Procure mais informações sobre o funcionamento do XML integrado ao Indesign aqui e aqui.

O que é XML (eXtensible Markup Language)?
XML é uma linguagem de marcação (tags) capaz de descrever diversos tipos de dados. Seu propósito principal é a facilidade de compartilhamento de informações. Um documento em XML é um documento estruturado pois os dados tem significado e podem ser interpretados e transportados entre plataformas.

• XML não contém formatação.
• XML é simples e legível tanto para humanos, quanto para computadores.
• XML permite criação de tags sem limitação.
• XML é um formato aberto e rapidamente torna-se o padrão da indústria para web.

Fluxo de trabalho previsto:
Para que o fluxo de trabalho seja completo e possamos utlizar em plenitude os recursos de produtividade disponível, é necessário envolver toda a “cadeia produtiva”.

1. Através de um formulário de entrada, um banco de dados é constantemente alimentado com os novos aparelhos disponíveis. /atendimento
2. A cada nova demanda de trabalho, o atendimento seleciona as ofertas de celulares em um banco de dados, apenas atualizando preço e, quando necessário, outras informações que variam em menor número. /atendimento
3. As ofertas selecionadas são disponibilizadas para a criação através da exportação de um arquivo XML dinâmico, vinculado ao PIT (ex: YY-0932.XML). /criação
4. O arquivo XML é importado para o Indesign e automaticamente formatado através do uso de “estilos”. /criação

O arquivo XML não suporta fotos, no entanto suporta referências às fotos ou outros arquivos de dados com possibilidade de fazer um vínculo entre os dois através do caminho de localização no servidor. Neste caso, as fotos também podem ser inseridas automaticamente se houver padronização na nomeclatura dos arquivos de imagem dos aparelhos celulares.

Diagrama do banco de dados hipotético para um produto do segmento telefonia móvel

Modelo de interface para seleção de ofertas e edição de informações a partir do banco de dados. As features ficam disponíveis no banco de dados para futuras aplicações.

Printscreen do painel Structure no Indesign (que dá acesso ao arquivo XML).

O nome do aparelho no painel esquerdo é apenas arrastado para dentro do layout (direita) e a formatação aplicada automaticamente através de estilos pré-definidos. Se houver mudança de feature, basta o atendimento sobrescrever o arquivo XML para atualizar automaticamente o layout.

Benefício previstos

Para a criação

• Abolir a digitação manual e copiar/colar de ofertas.
• Abolir o hábito de abrir arquivos antigos para “aproveitar” features usadas em um anúncio anterior.
• Importar dados e aplicar automaticamente a formatação.
• Proporcionar segurança. Se o arquivo XML for alterado pelo atendimento, as ofertas serão automaticamente corrigidas no anúncio (arquivo com links).

Para o atendimento

• Consulta de ofertas em banco de dados, descartando a necessidade de consultar features na web e copiar e colar no Publish.
• Maior rapidez na seleção de ofertas e envio para a criação.
• Trabalhar com formulário irá forçar a organização das informações, possibilitando consultas, filtragem por tipo etc.
• Possibilidade de abrir o banco de dados para terceiros/fornecedor, para ajudar ou agilizar a identificação das ofertas de forma remota.

Agora é a vez da contra investida da ORM, que reformulou o seu portal da internet. Conseguirão dar o troco? Minha avaliação na sequencia.

Falta headlines, eu dissse, HEADLINES – Tudo, menos as manchetes, chama a atenção neste novo layout. Se no jornal impresso – e mesmo na internet – não existe truque mais velho e eficiente do que aumentar um título para sugerir importância e dar o destaque que o assunto merece, no novo portal ORM as notícias se camuflam no meio de tanta poluição visual.

E sobram bold – A tentativa de apagar o fogo com álcool obviamente não deu certo e o uso indiscriminado de texto em bold para tentar dar destaque aos links de navegação na lateral esquerda só confundiu mais. Se tudo está escrito em bold, qual das palavras nessa sentença está em destaque? Nenhuma.

Sobra espaço para propaganda – São 4 banners animados pulando e brigando pela sua atenção sem que seja necessário fazer rolagem na tela, ou seja, todos ao mesmo tempo logo que você entra no portal. O pior é que 3 dos 4 banners são propagandas institucionais. Mal sabem que um serviço melhor seria a melhor propaganda para o novo portal.

Imagina tentar ler alguma coisa com tudo isso piscando. Não consegue imaginar? www.orm.com.br

Onde está Wally? – Se era pra esconder a caixa de busca, que não tivessem colocado. E você já encontrou?

Escorregou nos conjuntos – Essa não precisa ser especialista, é oitava série. O que notícia, assinantes e todos os sites tem em comum? NADA. A barra superior misturou 8 links completamente díspares no mesmo espaço e ainda coloriu um de cada cor para garantir que nós nunca assimilássemos o funcionamento deles. Resolveria o problema projetar uma distinção por cor ou forma entre dois subconjuntos.

Acima, o original do Globo.com. Abaixo, a cópia mal feita. Note que os links são basicamente os mesmos.

Nova largura da tela – Essa foi uma mudança desejável visto que o tamanho dos monitores e a resolução suportada aumentou considerável nos últimos anos. Mas o problema – novamente ele- é que aumentou apenas o espaço lateral direito, reservado para propaganda e outras efeitos desagradáveis em flash. O espaço reservado para notícia é somente 50% de toda a área útil, ante 75% no Diário do Pará (que não tem barra de navegação à esquerda) e 65% do Globo.com.

Óbvio que isso, assim como várias outras coisas, foram mal copiadas do globo.com, a diferença esta nos detalhes que entregam as limitações de projeto de design da OMR. No caso da identificação das seções por cores no Globo.com, foi uma ideia muito bem implementada que separou os assuntos do portal em APENAS 3 grandes grupos: notícia, esporte e entretenimento. Noticias é vermelha, representa urgencia e importancia. Esporte é verde, faz referencia ao gramado de futebol, saúde e vigor. E entretenimento é laranjinha, porque é bonito, quem sabe.

Na minha opinião, como um portal regional não tem o alcance de um grande grupo de mídia de expressão nacional, é bobagem manter plantonistas para repertir notícias velhas que todo mundo leu primeiro no globo.com. É fundamental questionar a RELEVÂNCIA do conteudo e sugerir ao usuário matérias, programação cultural, serviços de utilidade pública e outros assuntos referente a comunidade de que faz parte.

A referência de design e o padrão a seguir foi, naturalmente, o Globo.com. No que diz respeito a fazer um benchmark de uma empresa líder do segmento, como a Globo, não há nenhum problema. O problema é quando o projeto é cegamente inspirado num modelo que não se aplica as necessidades locais e, pior, não é focado nem na audiência e muito menos em responder as investidas da concorrência.

Abaixo, duas apresentações que comparam o portal atual com versões antigas e outra comparando o portal ORM com outros portais.

Clica nas imagens acima para abrir uma apresentação visual.

O que você achou do novo portal ORM?

Brincando de projetar o  site da Fox Vídeo (Belém, PA) dos meus sonhos. Clica para ampliar!

No projeto acima:

• Destaque preferencial e acesso irrestrito à barra de busca.
• Resultado imediato sobre a disponibilidade do filme nas lojas da rede Fox, assim como uma acesso direto à locação on-line.
• Agrupamento de informações em comum para facilitar a identificação por interesses (Fox Entrega ou Locação on-line?)
• Integração com o maior banco de dados de filmes da internet (IMDB) para facilitar a decisões do cliente e sugerir novos filmes baseado na opinião de outros.
  
• Menos sub-páginas (o maior número de informações relevantes sobre o filme expostas logo no resultado da busca)

Já acessou o site da Fox e teve dificuldades?

Quem já tentou usar o site da Fox Vídeo para consultar filmes e auxiliar no processo de locação, certamente sentiu-se frustrado como eu. Com uma rotina prolixa, burocrática e um visual confuso, é mais fácil tropeçar em qualquer outro produto – como a sugestão de compra de um maço de cigarro – do que encontrar o filme desejado.

O site da Fox é bem intencionado, mas tornou-se justamente o inverso do que as lojas da Fox sempre foram, que são um espaço agradável e conveniente. O resultado é um site inchado, que se propõem a permitir locação on-line, locação através do serviço de entrega Foxfone, consultar filmes disponíveis para locações on-line, consultar filmes para locação nas lojas, vender livros, cds, dvds usados e dezenas de outras “conveniências”, tudo ao mesmo tempo e de forma intrusiva.

Ou seja, a Fox tentou levar para o mundo virtual, um modelo de vendas cruzadas à imagem e semelhança das suas lojas físicas sem levar em conta que as expecativas e necessidades do cliente virtual e do cliente físico são diferente.

Nas lojas físicas, os brinquedos, livros e a conveniência convivem pacificamente com as prateleiras dos filmes, deixando o cliente livre para percorrer os corredores do seu interesse e fazer as decisões de compra por conveniência. Mas na internet, onde existe uma linearidade pré definida de ações, não é nenhum pouco agradável quando este único caminho possível te entope de sugestões de cigarro e batata frita, quando tudo que você queria saber era em QUAL FOX você poderia encontrar o filme desejado.

Eu não faço locação de filme on-line e suspeito, sem precisar de subsídios, que a maioria das pessoas também não fazem. Ora, quem gosta de filme e cresceu frequentando a Fox, sabe que um filme é muito mais do que jogar-se no sofá e ligar a TV. Existe um valor social e de estima no hábito de sair de casa para alugar um filme: encontrar os amigos, fazer um lanche, levar a família para passear, pedir uma sugestão preciosa pro Java. Em última hipótese, caso não existam meios de ir até a Fox mais próxima, temos o Foxfone, onde em 5 minutos e sem cadastros adicionais fazemos a locação de um filme.

Mas suponhamos, então, que você deseje fazer uma locação on-line e, não o bastante, você quer também comprar alguns DVDs usados e algumas conveniências. Foxfone ou locação on-line são o final do processo, ou você passa no caixa antes de escolher o filme? Nem eu.

Essas foram algumas das inversões de valores que melhor exemplificam o que acontece com frequência no site da Fox e torna a simples experiência de consultar um filme uma tarefa tortuosa.

Para utilizar alguns recursos do site é necessário um cadastro. A parte do cadastro (wait a minute papito, nós já não eramos sócios?) recebe o sugestivo título de cadastro rápido e fácil e tem mais de 15 campos de preenchimento obrigatório. Se já somos sócios, que tal se apenas tivéssemos que criar um nome de usuário e nos autenticas através do CPF?

De modo geral, as pessoas querem simplesmente (1) consultar se a Fox tem um determinado filme disponível, (2) consultar em qual loja ele pode localiza-lo ou (3) procurar por sugestões de filme interessante. Ou seja, elas querem decidir um filme gostoso para passar a noite de sábado em boa companhia, mas os responsáveis pelo site da Fox esqueceram do fundalmente.

Mas então você desistiu definitivamente de locar on-line e quer fazer do velho e bom jeito, mas você não quer perder a viagem e quer consultar a disponibilidade do filme, ou ler uma sinopse considerando alugar um filme que você sempre namorou mas nunca teve coragem de levar por conta da capa feinha. Para isso você acessa www.foxvideo.com.br para uma consulta. Entre a consulta do filme, o risco do resultado ser “não foi possível encontrar” e a resposta à consulta solicitada, você deve clicar e entrar em 4 links e telas diferentes. Sendo que em cada uma dessas telas intermediária são muitos os estímulos que podem te levar ao erro ou a abandonar a intensão inicial e você terminar a jornada com um pote de sorvete da Kibon.

O que você acha?

Hoje o site da Fox é assim, quem sabe amanhá…

E-business e tecnologias de informação nas micro e pequenas empresas.

Introdução

No trabalho de título “E-business e tecnologias de informação nas micro e pequenas empresas”, será analisado/proposto idéias de como uma empresa de atuação regional poderia utilizar a internet e outras ferramentas de comunicação digital de forma inovadora para conseguir resultados comerciais exclusivamente dentro da sua região. Ou seja, como elas poderiam interpretar a internet não como uma porta para o mundo, mas como um meio de resolver problemas, aproximar clientes e fornecedores, aproveitando as oportunidades da comunicação digital dentro dos limites regionais.

O argumento de partida para esse trabalho é de que apesar de muito se falar na internert como ferramenta revolucionária de comunicação, capaz de transpor as fronteiras regionais no âmbito das negociações, pouco vemos o reflexo dessa revolução em economias de pequenas e médias cidades. Mesmo diante de toda as possibilidade de integração, pequenos e médios centros econômicos continuam muito dependente e, especialmente, focados nos consumidores, parceiros e fornecedores locais. Enquanto a internet ajuda a encontrar um fornecedor do outro lado do mundo, os principais parceiros e fornecedores da região permanecem desencontrados, mesmo a poucos metros de distância um do outro.

O fato é que, como a maioria das coisas não podem ser distribuídas digitalmente, os parceiros locais ainda levam vantagem e oferecem melhores condições de prazo de entrega, custos de transporte etc. Mesmo que o fornecedor de outra região ou país possua melhor qualidade e menor preço absoluto, o parceiro local ainda é bastante preterido por conta dos custos relativos.

Ainda que a cada dia surjam novas e revolucionárias tecnologias e serviços, inventados com o propósito de aumentar a produtividades através da integração de equipes distribuídas nos quatro cantos do mundo (em especial ferramentas colaborativas como diggs, wikis, crowdsourcing project etc), essa ferramentas empresarias são pouco adaptadas e menos ainda pensadas para integrar grupos regionais, onde a tecnologia ainda não é tão difundida a esse ponto de pioneirismo. Como resultado, o potencial integrador da tecnologia é subaproveitada pelas micro e pequenas empresas, que não raro tem redes e capacidade de processamentos ociosas, o que na melhor das hipóteses representa perda de dinheiro. Se o problema não é falta de investimento em tecnologia, falta à essas empresas uma penetração da cultura tecnológica para usar os sistemas digitais como aliados na gestão de seus negócios.

O que pode parecer um fato isolado, representado por empresas mal qualificadas e pouco relevantes que desaparecerão naturalmente na seleção natural do livre mercado, na verdade pode levar a uma interpretação equivocada da importância econômica das micro e pequenas empresas. Essas empresas, com baixa intensidade de capital mas alta intensidade de mão-de-obra, representam 36% do PIB e, mais importante, somam 60% dos empregos gerados no Brasil. Sobretudo nos países emergentes, as micro e pequenas empresas desempenham papel destacado no cenário atual ao proporcionarem um lastro de estabilidade econômica, atuando como ´colchões amortecedores´ dos impactos das crises. Se são importantes para o país, são ainda mais relevantes para a economia local, onde devido as suas características e limitações encontram melhor espaço para progredir.

Se por um lado a popularização da internet foi o maior expoente da globalização, uma via digital para unir nações e indivíduos ao redor de um mundo sem fronteiras, onde descobriu-se que a maioria do círculo de influência, amizade e necessidades das pessoas pode ser acessado a apenas alguns metros de distância delas na maioria dos casos.  O mundo não é tão plano como pareceu um dia, muito menos a necessidade das pessoas em economias de cidades tão distintas como uma globalizada Nova Iorque e uma nem tanto globalizada Belém ou tantas outras cidades do Brasil e do mundo. O mundo virtual é disperso demais para as economias locais conseguirem uma projeção relevante e nisso reside a oportunidade de novas abordagem tecnológicas capazes de “pensar pequeno” e assim desenvolver novas maneiras de convergir as ofertas e demandas de uma região dentro de suas fronteiras.

Fazer download do pré projeto da monografia

RAFAEL CAPANEMA
da Folha de S.Paulo

O conceito de design ainda é incompreendido, segundo Luís Cláudio Portugal do Nascimento, professor do curso de design da FAU-USP (Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo).

“Há uma percepção muito equivocada de que tem a ver com sedução, tornar um produto bonitinho, fazer uma interferência de mercado na epiderme do produto”, afirma.

Para Portugal, o ser humano é que deve ser a prioridade do projeto de um produto de tecnologia. “Se [o projeto] não for centrado no usuário, não é design”.

Especializado no ensino de design de produto, o pesquisador está desenvolvendo atualmente uma enciclopédia que discute a ética do design. Leia abaixo trechos da entrevista que Portugal concedeu à Folha.

FUNÇÃO DO DESIGN
Para o especialista, a função do design é criar produtos em que a interface entre a tecnologia, de um lado, e o usuário, do outro, seja “ótima”.

“Nosso enfoque [na USP] é muito menos de apelo comercial e muito mais de fazer um produto que realmente funcione, que faça com que as pessoas se sintam com poder, e não intimidadas.” O professor critica o que chama de “design de sedução”, em que a estética é hipervalorizada em detrimento do conjunto de fatores que compõem o projeto de um produto.

“Há fatores ambientais, ergonômicos, de produção, de manutenção. O isolamento de um fator causa um desequilíbrio no sistema.”

APPLE
Para Portugal, a Apple perpetrou grandes avanços no segmento de design, “mas há também muito fetiche, muito estilismo e não propriamente design”.

“A Apple criou uma interface, inicialmente copiada da Xerox, com uma usabilidade muito superior à dos outros computadores até então. E deu um salto qualitativo do ponto de vista da interface. Mas incorre também em muito modismo.”

CONSUMIDOR
O usuário não deve ser visto como mero consumidor, afirma o especialista. “Se você imaginar que está projetando para um consumidor, permite criar artimanhas e fogos de artifício para impressionar. Se você olhar o sujeito do seu projeto como um usuário, humaniza o processo e faz um produto para atender, para servir.”

CELULARES RUINS
Para Portugal, a maioria dos telefones celulares atuais é feita para ser descartável, e suas interfaces ainda são ruins.

Os principais problemas, em sua opinião, são a inclusão de funções que nunca serão usadas e as categorias conceituais pouco intuitivas das interfaces gráficas.

“Às vezes, o despertador está dentro de uma categoria que você nem sabe o que que quer dizer”, exemplifica. “É impressionante como a qualidade em geral dos produtos de tecnologia e outros está muito aquém do que poderia ser.”

FUTURO
“Observe se as pessoas estão ligando um computador facilmente, se elas se sentem suavemente poderosas na hora de entender o manual, ou se elas têm que chamar um técnico para fazer as instalações. Olharemos daqui a uns 20 anos para as nossas interfaces e pensaremos, “como era áspero, como era primitivo”.”

CAIXAS E COMPRAS
O especialista vê falhas nos sites de compras –segundo ele, difíceis de operar– e nos caixas eletrônicos. “É preciso criar um caixa em que você não se sinta frustrado porque só é informado no final da operação de que tinha escolhido uma modalidade errada antes.”

SUSTENTABILIDADE
Para Portugal, computadores revestidos em bambu não passam de “um equívoco total”, “uma brincadeira”.
“Isso é para surfar na moda da sustentabilidade. Sustentabilidade é fazer uma bateria que dure mais tempo. É fazer um produto com uma engenharia correta, que você não precise trocar a cada dois anos.”

PAPEL CIVILIZATÓRIO
“Nós temos que usar a tecnologia de maneira sagrada, com uma consciência de seu papel civilizatório. O design tem que fazer a ponte entre a tecnologia em estado bruto e os seres humanos”, afirma.

Acabou. Em Belém, Duciomar Costa venceu a eleição e se reelegeu para prefeito. Certamente ninguém vai sentir saudades da sujeira, propaganda obrigatória e todo tipo de bagunça por toda a cidade proporcionada pelo período eleitoral (exceto quem fatura alto nesse período). No entanto, esses dias de campanha trazem consigo momentos peculiares para o profissional de comunicação. Em nenhum outro momento da história desse país, de Belém ou de tantas outras cidades brasileiras – que se repete apenas de 2 em 2 anos – vê-se tanta criatividade na comunicação. (continuar lendo)

Parece ironia, mas não é. Nas eleições dá para observar um legítimo renascimento das idéias, uma verdadeira sacudida que ecoa por todos os cantos da cidades. Claro que não me refiro das idéias para melhorar nossa cidade, que continuará a mesma coisa de antes, mas as idéias para ganhar votos e vencer. Parece que é somente nesse clima de competição direta e intensiva que a comunicação paraense consegue mostrar uma face verdadeiramente criativa. Tudo de inovador, ousado e inteligente que os comunicadores não fazem ou não conseguem fazer quando deveriam para ajudar seus clientes a vender mais, parecem ficar reprimido para florescer no período eleitoral.

Entre jogar cascas de banana e desviar de outras, percebe-se claramente a orientação dos marketeiros e estrategistas por trás de tudo que fazem e falam os candidatos. Diante da necessidade constante de atacar o próximo e neutralizar o ataque adversário, não dá pra ficar no jogo de comadre que no geral orienta a comunicação monótona, medrosa e sem graça do cotidiano. Parece que é mesmo a necessidade a mãe da criatividade.

Só para citar dois momentos inteligentes e ousados, temos a comparação da candidata de direita a uma boneca Barbie (“filha isso é muito caro, isso não é pra pobre”) ou o candidato Dudu tirando uma casquinha do Lula, até mesmo comparando sua história de vida a dele (“assim como o presidente Lula, eu nasci pobre, fui taxista”), neutralizando o apóio do presidente ao candidato adversário. Na minha opinião foram dois momentos decisivos e marcantes dessas eleições e sobrou para a candidata que não teve uma boa orientação para neutralizar esse ataques, levou uma lavagem nas urnas e voltou mais cedo para seu castelo de diamante.

Fico imaginando como a comunicação em nossas cidades poderiam ser divertidas e inteligentes o ano inteiro sem, necessariamente, termos que levar junto toda a sujeira, mentira e baixaria dos candidatos. Ou seriam justamente essas verdades sujas que tornariam o discurso mais interessante? Na dúvida, prefiro não arriscar, eleições de ano em ano já!

Design, como conhecemos hoje, é uma ferramenta recente na história da industrialização. O que não significa que ela não existia sobre outras denominações. Design é um palavra inglesa que signfica designo, que por tua vez vem do latim: desenhar, representar, marcar. Logo, significa a atividade de desenhar para uma finalidade ou, simplesmente, o que já foi chamado antigamente de “arte aplicada“, o embrião do que chamamos hoje simplesmente de design. (continuar lendo)

O que aconteceu foi uma evolução na interpretação da atividade que “empacotou” diversas habilidades sob uma mesma denominação e atribuiu como foco de análise o projeto do produto através da melhora seu ciclo de vida, desde o fornecedor de matéria prima, passando pelo produtor e principalmente pelo consumidor, até o descarte.

Hoje o designer é muito mais um profissional de ciências sociais do que um tecnôlogo, trata-se de um profissional convergente que nunca irá substituir um engenheiro, um cientista, um marceneiro etc, mas deve estar preparado para interagir com cada um deles servindo como uma ponte entre as necessidades do consumidor e as limitações e possibilidade técnicas.

É uma interpretação equivocada, e relativamente corriqueira, tratar o design como uma atividade elistista O design nasceu para atender às necessidades humanas e, claro, pessoas de classes diferentes, tem necessidades diferentes. Entender as necessidades de diferentes grupos sociais é o ponto de partidade para a atividade do designer. Distinção social é uma necessidade das classes mais abastardas, mas para os demais seria um supérfluo que encareceria impraticavelmente o preço do produto.

O celular, objeto onipresente, síntese moderna da socidade de consumo e objeto de desejo universal, fornece diversos exemplos de como o design atendeu a necessidade de grupos sociais tão distintos. O modelo Nokia 1100, por exemplo, é um sucesso do design “simples”. Bom e barato, ele atende todas as necessidades básicas de centena de milhões de pessoas que só precisam se comunicar com qualidade. Este modesto celular quebrou detém o recorde de eletrônico mais vendido de todos os tempos, foram mais de 200 milhões de unidades ao redor do globo. (fonte: engadget.com ) Do outro lado, temos o sofisticado e desejado Iphone, que não bastasse as centenas de funções além de falar, atende também as necessidades simbólicas de afirmação e indentificação social. Podemos dizer que o Nokia 1100 (grátis na maioria das operadoras) e o Iphone da Apple (mais de R$ 1500), são igualmente dois bem sucedido projetos de design.

Portanto, o design é uma extensão da revolucao industrial na era da informação. E deveria fazer parte da estratégia de negócio de qualquer empresa interessada em conhecer e fazer o melhor produto para seu consumidores.